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Mostrando entradas de abril, 2018

Tema 2 - LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

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"LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO BIDIRECCIONAL mediante el cual se intercambian mensajes, se transfiere información (ideas, sentimientos, opiniones…) de una persona a otra." Existe un mensaje que tiene un emisor y un receptor, a su vez existe un canal y un código los cuales se utilizan para que este mensaje llegue correctamente. Dentro de este mensaje puede haber mayor o menor riqueza informativa, siendo siempre la directa y en persona la que consigue que la información sea mejor comunicada. La comunicación puede ser de dos tipos: - Horizontal - Vertical y dentro de este:    - Ascendente    - Descendente. Existiendo también una comunicación informal siendo este el rumor. Existen diferentes redes de comunicación, siendo estas: Siendo algunas más fáciles comunicarse como en la red de todos los canales o en la red en circulo y con otros tipos de comunicación como la red en cadena donde el sujeto A no puede comunicarse con el sujeto E.

Tema 1 - ANÁLISIS PSICOSOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES

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¿Qué es una organización? Según Porter, Lawler y Hackman en 1975: "Las organizaciones están compuestas de individuos o grupos, en vistas a conseguir ciertos fines y objetivos, por medio de funciones bien diferenciadas que se procura estén racionalmente coordinadas y dirigidas, y que tienen una cierta continuidad a través del tiempo” Dentro de esta existe una perspectiva sistémica por Katz y Kahn los cuales decían:  “La organización es un sistema energético de insumo-resultado, en el que el energético proveniente del resultado reactiva al sistema. Las organizaciones sociales son sistemas abiertos pues el insumo de energías y la conversión del resultado en insumo energético adicional consisten en transacciones entre la organización y su ambiente” Y tenemos un enfoque final por parte de Quijano: Las organizaciones son formaciones sociales complejas y plurales, compuestas por individuos y grupos, con límites relativamente fijos e identificables, que constituyen un...