Tema 2 - LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
"LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO BIDIRECCIONAL mediante el cual se intercambian mensajes, se transfiere información (ideas, sentimientos, opiniones…) de una persona a otra." Existe un mensaje que tiene un emisor y un receptor, a su vez existe un canal y un código los cuales se utilizan para que este mensaje llegue correctamente. Dentro de este mensaje puede haber mayor o menor riqueza informativa, siendo siempre la directa y en persona la que consigue que la información sea mejor comunicada. La comunicación puede ser de dos tipos: - Horizontal - Vertical y dentro de este: - Ascendente - Descendente. Existiendo también una comunicación informal siendo este el rumor. Existen diferentes redes de comunicación, siendo estas: Siendo algunas más fáciles comunicarse como en la red de todos los canales o en la red en circulo y con otros tipos de comunicación como la red en cadena donde el sujeto A no puede comunicarse con el sujeto E.