Tema 2 - LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
"LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO BIDIRECCIONAL mediante el cual se intercambian mensajes, se transfiere información (ideas, sentimientos, opiniones…) de una persona a otra."
Existe un mensaje que tiene un emisor y un receptor, a su vez existe un canal y un código los cuales se utilizan para que este mensaje llegue correctamente.
Dentro de este mensaje puede haber mayor o menor riqueza informativa, siendo siempre la directa y en persona la que consigue que la información sea mejor comunicada.
La comunicación puede ser de dos tipos:
- Horizontal
- Vertical y dentro de este:
- Ascendente
- Descendente.
Existiendo también una comunicación informal siendo este el rumor.
Existen diferentes redes de comunicación, siendo estas:
Siendo algunas más fáciles comunicarse como en la red de todos los canales o en la red en circulo y con otros tipos de comunicación como la red en cadena donde el sujeto A no puede comunicarse con el sujeto E.
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